Por desgracia ya he sufrido dos inundaciones, la ultima en julio de 2019 en Olite, Navarra, así que tengo una experiencia que me encantaría que ni yo, ni nadie, tuviera que sufrir, a modo de ejemplo os dejo uno de los videos que hice de los daños:
En mi canal de YouTube @TxemaDobarro tenéis una lista de reproducción que se llama «Inundaciones Olite 2019» en el que podéis ver muchos mas videos de ese episodio de inundación.
Pero volvamos a lo practico, lo primero de todo, nada mas que te empieza a entrar una gota de agua es llamar al 112 o en su defecto, si esta saturado, a la estación de bomberos mas cercana o en su defecto a policía municipal o a la Guardia Civil, el 062, lógicamente en caso de unas grandes inundaciones no te podrán atender, primero va lo mas grave, pero diles que tomen nota de tu petición de ayuda, al día siguiente podrás volver a llamar para pedir que te ayuden a achicar recordándoles tu anterior llamada y así es probable que te den preferencia.
Cuando llegan los bomberos a achicar viviendas de, por ejemplo tu calle, llevan una lista con las personas que han solicitado formalmente ayuda, yo vi una autentica avalancha de vecinos pidiendo ayuda sobre el camión de bomberos que llego a mi casa, pero de unas 60 viviendas que hay en mi calle solo dos vecinos habíamos solicitado ayuda, así que empezaron por nosotros indicando al resto de afectados que llamasen para solicitar apoyo al 112 para que fuesen los siguientes, la avalancha humana desapareció en una carrera por quien era el primero en coger su teléfono y solicitar socorro.
Así que una vez cuentes con ayuda lo primero será sacar el agua y el fango, sobre todo esto ultimo es lo peor, imaginar lo que costo vaciar un sótano de 70 metros cuadrados con aproximadamente 1,65 metros de alto, con cinco bombas de achique (dos de bomberos, mas dos propias, una que uso para riego, otra bomba libre de la arqueta de fluviales y una nueva que siempre tengo de repuesto, pensar en que el año anterior ya había tenido otra inundación aunque en esa ocasión solo fueron 30 centímetros de agua) estuvimos horas ya que si multiplicas 70×1,65 son, en litros, 115.500 litros mas el agua que seguía entrando.
Y aunque no lo he mencionado hasta ahora la plata baja también se inundo, solo fueron unos 40 centímetros por que tuve la suerte de llegar a casa de las conocidas fiestas de San Fermín un par de horas antes, si, lo reconozco, aun perjudicado, ya me entendéis, así que esto es lo que hice en un primer momento.
Lo primero lleve mi coche nuevo (seis meses tenia entonces) a un alto y volví corriendo a casa, fue impresionante por que prácticamente llegamos a la vez a la puerta de mi casa el rio y yo, no os mentiré, me falto prácticamente nada para darme la vuelta y salir corriendo en dirección contraria, pero como de los sanfermines estaba muy «pletórico» abrí la puerta y conseguí cerrarla usando todas mis fuerzas para así quedarme dentro de mi vivienda.
Ah, además del sótano y la planta baja, que quedaron afectadas, tengo dos plantas mas hacia arriba y al ser la vivienda de construcción relativamente reciente sabia que tenia opciones de escapar a plantas superiores.
Una vez que yo estaba dentro de casa puse todos los cerrojos (importantes los de la puerta de garaje que esta a pie de calle) y baje todas las persianas (salón y cocina), puse en marcha mis bombas, tapone todas las puertas con toallas y todo lo que encontré que me sirviese, puse en alto lo que pude y subí a la primera planta las cosas mas importantes, pedí socorro al 112, … así aguante poco mas de media hora.
Aquello eran autenticas aguas bravas, lo vi desde una ventana del primer piso, daba realmente miedo, entonces escuche un ¡CRUNCH! muy fuerte, era la puerta del garaje que ya no había podido resistir mas, cerré con llave la puerta anti incendios y di por perdido el garaje con todas sus cosas, incluyendo una moto de gran cilindrada que no me habida dado tiempo de sacar de casa.
En el sótano alucinaba, literalmente llovía dentro, el agua se colaba por el forjado de la vivienda desde el exterior de la vivienda (eso lo descubrí al día siguiente) y caía desde el techo como si de una tormenta se tratase … En la fase de rehabilitación de la vivienda, tiempo después, selle desde la calle todo para que eso no vuelva a pasar.
Total ya tenia 30 o 40 centímetros de agua en un sótano en el que no paraba de entrar agua, había perdido el garaje y no lograba taponar todas las entradas de agua, estaba yo solo en casa y no podía multiplicarme, así que de perdidos al rio, literalmente, abrí la puerta que comunica la planta baja con el sótano dejando que todo el agua que no podía taponar fuese al sótano para minimizar daños en la zona de la vivienda, realmente esta idea peregrina funciono, aun ni me lo creo, la planta baja de mi vivienda solo llego a alcanzar los 30 o 40 centímetros de agua a costa de los aproximadamente 1,65 metros del sótano, en las viviendas de mis vecinos, que la mayoría no logro regresar a casa después de poner a salvo los vehículos, superaron con crece el metro de agua en planta baja, no llegando al medio metro en el sótano.
Fueron 12 o 14 horas luchando por que entrase la menor cantidad de agua posible y eso después de dos días de empalmada en los sanfermines, así que cuando al amanecer bajo el nivel del agua en la calle caí rendido en la cama y al despertar unas pocas horas después, mirando primero por la ventana y viendo que no había autoridades en la zona, mi segunda llamada al 112 preguntándoles a ver si ahora ya podían enviar ayuda, el camión de bomberos llego poco después para ayudarme a achicar el sótano, mientras tanto familiares intentaban llegar a socorrerme desde Pamplona y Falces, no lo lograron hasta horas después, les estoy muy agradecido por todo lo que hicieron por mi que estaba medio zombi, mi mente casi ni funcionaba, seguía en movimiento por pura inercia.
Por supuesto todo aquello termino en declaración de zona catastrófica.
Ya con ayuda de la familia y aun sacando con mis bombas mas agua del sótano ya que aunque estuvimos horas sin luz yo contaba con unas portantes baterías estacionarias de respaldo y un inversor, protección civil de Milagro también vino con un generador a ayudar a los que podía, los bomberos habían sacado lo mayor pero seguía entrando, fuimos sacando todas las cosas a la calle, en un montón, el ayuntamiento nos había acercado algún contenedor para que las tirásemos directamente, pero yo no les deje ya que por mi experiencia previa sabia que tenia que fotografiar uno a uno todos los enseres, herramientas y demás que había perdido por el agua, así que una vez vaciada la vivienda de la mayor parte del fango, pasamos a la siguiente fase.
Con una hidro limpiadora fuimos despejando el montón de enseres de la calle y tomando fotos uno a uno para poder justificar el estado en el que se encontraban, los voluminosos, perecederos y claramente irrecuperables después de la foto iban al contenedor de escombros, maquina herramienta, electrodomésticos y otras cosas «caras» después de la foto las fuimos apilando en el garaje, en total fueron cientos y cientos de fotografías y bastantes videos de como estaba todo antes de empezar a limpiar y sacar cosas.
Pero una cosa importante, para cobrar del consorcio de seguros hay que tener seguro, yo, por ejemplo tenia, pero claro no tenia clausula para los arboles del jardín, así que los arboles que perdí nadie los pago, la moto estaba sin seguro por que no la estaba usando, y es que un vehículo aunque este guardado dentro de una vivienda con seguro si el vehículo en si no tiene seguro olvídate de cobrar nada por ello, si embargo cascos y ropa de la moto si que se los pude meter.
Por cierto, hablando de seguros, vecinos míos que tenían infraseguros, si, esos muy económicos, solo cobraron un porcentaje de los daños, en proporción de lo pagado por la póliza, a mi al final me tuvieron que dar unas decenas de miles de euros y aun así no cubrió todo y eso que según el perito fui el que mas cobro de toda la calle ya que me tuvieron en cuenta todo el inventario propio que hice con las fotos y videos, el tiempo, esfuerzo y materiales empleados en la limpieza, hay que guardar facturas de todo lo que compres para limpiar y esas cosas que si no tampoco lo cobras, curiosamente como yo trabaje bastantes años como inspector/auditor de calidad le entregue un peritaje inicial (poniendo precio de mercado e indicando antigüedad de cada perdida) preparado por mi que también me lo remuneraron.
Luego viene el famoso tema de las ayudas municipales (IBI), regionales y nacionales, nada de nada, lo único que me correspondía era una exención de la contribución urbana que aun hoy en día, cinco años después, aun no he cobrado, y no solo eso, como te la cobran en dos veces el primer semestre ya lo había pagado pero el segundo no, así que el segundo semestre no lo pague por estar exento, así que además de no recuperar el primer trimestre del IBI el ayuntamiento de Olite con alevosía y premeditación usando la empresa de embargos Geserlocal (que roza la ilegalidad) me embargo el segundo semestre que no tenia que pagar por afectado de las inundaciones, mas intereses, claro esta, ese es el apoyo que te puedes esperar de algunos ayuntamientos, como el de Olite, llenos de sinvergüenzas que prometen en televisión de todo y no solo no dan sino que además te roban.
Ah, y el tema de las recaudaciones de fondos para los afectados en el que aportaron mucho dinero mucha gente buena y solidaria conta su buena intención … pues en principio se lo quedo el ayuntamiento de Olite para cubrir sus daños, si, para alucinar, pero ante la avalancha de criticas y tras pasar casi dos años de las inundaciones entregaron a los afectados algo de calderilla, pero sin molestarse en hacer un baremos proporcional a las perdidas de cada uno, habrías perdido poco o mucho todos recibimos la misma miseria, bastante menos de lo que luego me embargaron indebidamente.
Así que mi recomendación ante catástrofes similares mejor donar a ONG´s reconocidas (nunca a números de cuenta que gestionen ayuntamientos y similares) o aun mejor, ir a la zona a hachar una mano, eso se agradece un montón, ya que el IBI lo cobran pero no mandaron a nadie a ayudar a limpiar, lo único que hicieron es dejar un contenedor para toda la calle y que nosotros mismos tirásemos y limpiásemos, ni siquiera repartieron material de limpieza o herramientas.
Por ultimo agradecer a los bomberos de Tafalla (localidad a seis kilómetros de Olite y que también resulto afectada), a Protección Civil de Milagro (voluntarios que vinieron desde unos 50 kilómetros de distancia a ayudar), y por supuesto a mis familiares que también se hicieron bastantes kilómetros mas muchas horas en ayudarme, a todos ellos mucho cariño.
Ah, de vecinos y demás gente de alrededor no contéis con ellos, pensad que están igual de jodidos que tu.
Y esto es todo de momento, lo he contado muy por encima, si queréis comentar algo mas o preguntar algo ahí abajo están los comentarios para lo que queráis.
Un abrazo y espero veros pronto otra vez por aqui.
Saludos.
P.D.- Ahora que recuerdo, si estas de alquiler, aunque el dueño del inmueble tenga seguro, si no tienes un seguro propio para tus pertenencias no esperes un duro del consorcio del seguro ni de otro sitio, es como si no existieses, algún vecino lo sufrió en carnes propias.